2014年1月19日 星期日

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亞馬遜猜心 未下單先送貨

〔國際新聞中心／綜合報導〕美國零售巨擘亞馬遜（Amazon）太懂你的心了，甚至在你還沒按下「購買」鍵之前，他們就能洞燭機先，先一步送出你想要的貨物。美國媒體報導，亞馬遜去年十二月取得一種「先送貨後收訂」的專利，希望大幅縮短送貨時間，鼓勵消費者多用網路，少光顧實體商店。

亞馬遜的專利名為「預期性送貨」（anticipatory shipping），透過參考客戶的歷史訂單、搜尋的產品、追蹤清單、購物車未結帳商品、退貨商品，決定預先送貨的清單，甚至連游標停留商品的時間都能拿來參考。

亞馬遜目前的作法是，收到訂單後從倉庫調出貨品，貼好標明地址的送貨標籤後，再送上卡車，出貨給快遞公司送貨。但若採用「預期性送貨」，亞馬遜可將客戶可能購買的商品送往貨運中樞或卡車上，以逸待勞地「等待」顧客青睞，訂單一到即可立即出貨。

此前亞馬遜宣布無人機送貨計畫，以顧客購買較小型商品，下單三十分鐘後即可收到貨為目標；而「預期性送貨」預料也能大幅縮短送貨時間，但此次亞馬遜並未評估可縮短多少時間。

亞馬遜表示，在銷售暢銷書或其他消費者希望產品上市當天即可收到貨的案例中，預先送貨的好處可能特別大；為了減少退貨成本，亞馬遜表示，可能考慮給予客戶折扣，或將預先送出卻沒人要的商品當成禮物致贈顧客，不失為建立商譽的好方法。

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銷售慘淡 任天堂可能拉攏智慧手機市場

【聯合新聞網／記者楊又肇／報導】

在本週五公布2013年度財務預測修正報告，表示Wii U等主機、遊戲銷售表現慘淡，預期全年度淨虧損將達日幣250億元後，任天堂社長岩田聰透露未來將重新調整開發結構，除將審視主機或主機延伸周邊開發，或許也可能促使任天堂考量智慧型手持裝置市場發展可能。

由於Wii U等主機、遊戲銷售表現慘淡，任天堂在本週五提出2013年度財務預測修正報告，預期全年度淨虧損將達日幣250億元，同時針對Wii U主機年度銷售量從原本900萬台下修至280萬台，此外也針對N3DS等主機、遊戲銷售預測向下調整 (不受影響僅為舊款NDS系列遊戲內容銷售量)。

雖然任天堂先前堅決表示不會發展智慧型手持裝置市場，認為本身包含NDS、N3DS等掌機產品仍保有市場銷售量，但在此次做出財務預測修正報告後，任天堂社長岩田聰透露未來將調整產品開發結構，並且重新審視發展策略，除了暗示可能透過推出新主機或製作Wii U延伸周邊應用吸引市場，或許也可能促使任天堂考量是否進入智慧型手持裝置市場發展。

先前投資者曾建議任天堂投入包含iOS等智慧型手持裝置平台發展，但任天堂認為智慧型手機並無法撼動掌機所帶來完整遊戲體驗。而就近期市調顯示，智慧型手機等裝置確實已經大幅影響原本掌機市場，因此多數遊戲廠商也開始轉向iOS、Android平台發展，藉此抓住更龐大的使用族群商機。

※相關連結》

‧Nintendo Finally Considers Smartphone Move After Third Straight Annual Loss (MacRumors網站)

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